自2022年4月1日起，知淳茶艺机正式停止其在中国的销售业务，知淳所有线下门店将停止运营，知淳在天猫/京东等第三方电商平台上的所有线上交易将全部下线；
自2022年4月1日起至2027年3月31日，知淳官网商城（ https://www.temialchina.com/ ）仅开放知淳相关配件及耗材的销售；
自2022年4月1日起至2025年6月30日，知淳APP上的“远程冲泡”及“我的茶”将持续为您服务，其它功能将自2022年4月1日知淳业务停止而全部下线；
知淳1+1注册延保仅在消费者购机满一年内申请有效（例：2022年3年31日购机的消费者，最晚可以在2023年3月31日前申请延保，最长质保可截止至2024年3月30日）；
自2022年1月起，知淳茶艺机已正式停产。
如有其它未尽事宜，详情请咨询400-820-7711。
